Jestem biznesmenem, wiem jak się robi interesy, wiem czego oczekuję od moich wykonawców – tylko konkretnej oferty i czasu realizacji! Deadline to świętość! Czy jestem w stanie dostać od Was konkretną wycenę i czas realizacji w odpowiedzi na ogólne zapytanie ofertowe?
Gratulujemy bycia człowiekiem interesu 🙂
Oczywiście dokładamy starań aby dla każdego klienta sporządzić stosowną i czytelną wycenę a terminy realizacji podawać jak najbardziej zbliżone do realiów. Rozumiemy potrzeby klientów w zakresie otrzymywania precyzyjnych informacji – od których to informacji mogą zależeć przecież inne decyzje.
Jednak świadcząc nasze usługi w duchu uczciwości, staramy się nie wyceniać zaocznie zleceń co do których są poważne wątpliwości jeśli chodzi o jednoznaczną interpretację wytycznych ze strony klienta. Jest bowiem realne ryzyko niedoszacowania czy przeszacowania wartości zlecenia – zarówno jeśli chodzi o cenę jak czas realizacji zlecenia.
Przykładowo jeśli przedmiotem zapytania będzie „stworzenie sieci„, „postawienie serwera” czy „zoptymalizowanie infrastruktury” to będą to na tyle ogólne stwierdzenia, że na ich tylko podstawie można przedstawić zarówno wyceny o niewielkim koszcie (które mogą być zupełnie niedoszacowane w stosunku do faktycznej wartości prac) oraz zbyt krótkie terminy realizacji oraz odwrotnie – przeszacowane wyceny, zakładające duży nakład pracy czy inwestycje w sprzęt – podczas gdy w praktyce okaże się że nie ma uzasadnienia dla takich kosztów czy inwestycji.
Stawiając rzetelność wyceny oraz wykonania prac ponad handlową błyskotliwość, w takich przypadkach będziemy się starać jak najbardziej doprecyzować zakres i przedmiot prac oraz oczekiwania klienta zanim przedstawimy klientowi naszą ofertę. W związku z tym na etapie przygotowania oferty musimy zadać sporo pytań doprecyzowujących a w interesie klienta jest udzielić nam na ile to tylko możliwe wyczerpujących odpowiedzi. Oczywiście pytając klienta, osobę potencjalnie nie będącą informatykiem, pytamy w sposób czytelny ludzkim językiem 🙂