Outsourcing IT, skuteczna pomoc informatyczna. Wrocław i okolice.

Dwuosobowy Zespół, Podwójna Siła. Twoje IT w dobrych rękach.

Kompleksowe wsparcie dla firm i profesjonalna pomoc dla Ciebie.

Poznaj Nasz Zespół i Skontaktuj Się

Dwa różne style, jeden cel: Twoje zadowolenie

Wojciech Kaczmarek

Wojciech Kaczmarek

Systems Architect and Engineer

Specjalista od złożonych systemów, strategii IT i błyskawicznego wsparcia online.

Maciej Urbaniak

Maciej Urbaniak

Systems Architect and Engineer

Ekspert od szybkiej interwencji, rozwiązywania problemów i bezpośredniej pomocy u klienta.

O nas

Synergia doświadczenia i pasji

SysMedic.pl to zgrany i doświadczony zespół informatyków: Maciej Urbaniak i Wojciech Kaczmarek. Działamy razem od 2010 roku. Jesteśmy gotowi rozwiązać Państwa problemy informatyczne — skutecznie.

Obydwaj prowadzimy jednoosobowe firmy informatyczne we Wrocławiu: IT-Doc Maciej Urbaniak oraz Bok 11 Solutions Wojciech Kaczmarek, choć w działaniu jesteśmy efektywni jak jedna firma.

Współpracujemy już od wielu lat i mamy duże doświadczenie w zakresie rozwiązywania problemów informatycznych i obsługi rozmaitych rozwiązań IT. Jednym z większych atutów naszego zespołu jest fakt, że w ramach SysMedic.pl działa dwóch doświadczonych informatyków, reprezentujących całkowicie różne style pracy czy podejścia do klienta — odmienne, ale w każdym przypadku skuteczne. Oznacza to, że klienci, jeśli sobie życzą, mogą wybierać do realizacji danego zadania tę osobę, która wydaje im się odpowiedniejsza ze względu na styl pracy.

Świadczymy m.in. następujące usługi informatyczne:

  • 🧑‍💻 stała i doraźna opieka informatyczna dla firm — outsourcing IT,
  • 🖥️ pomoc zdalna poprzez TeamViewer — dla komputerów w siedzibie firmy klienta i pracowników mobilnych,
  • 🚑 pogotowie informatyczne / pogotowie komputerowe — rozwiązywanie bieżących problemów informatycznych,
  • 📶 konfiguracja sieci komputerowych i bezprzewodowych,
  • 🛠️ rozwiązywanie problemów z komputerami w siedzibie firmy klienta,
  • 🗄️ instalacja i konfiguracja serwerów, routerów, systemów storage/NAS,
  • 🌐 konfiguracja dostępu do internetu oraz pracy zdalnej, dostępu zdalnego i VPN,
  • ⚙️ optymalizacja infrastruktury informatycznej, serwerów i komputerów w firmie klienta,
  • 💡 doradztwo w zakresie sprzętu i oprogramowania,
  • 🛡️ usuwanie wirusów i trojanów oraz oczyszczanie komputerów,
  • 📈 optymalizacja i rozwój rozwiązań informatycznych.

Najbardziej popularną z naszych usług, świadczonych pod marką SysMedic.pl, jest outsourcing informatyczny (IT) dla firm we Wrocławiu i okolicach.

Dla czytelności oferty przedstawiamy również wybrany zakres usług, których nie świadczymy:

  • serwis sprzętowy laptopów (np. wymiany matryc, fizyczne rozbieranie i czyszczenie, naprawy płyt głównych czy zasilaczy, wymiany kart graficznych w laptopach),
  • pozycjonowanie stron internetowych,
  • usługi programistyczne — tworzenie i rozbudowa aplikacji,
  • serwis sprzętowy drukarek (czyszczenie, wymiana podzespołów),
  • serwis sprzętowy monitorów i innych podzespołów informatycznych,
  • tuning komputerów stacjonarnych i laptopów,
  • kładzenie okablowania strukturalnego, prace instalatorskie w zakresie IT,
  • handel sprzętem komputerowym.

Dlaczego warto z nami współpracować?

  • 💶 mamy przystępne, realne ceny, które nie ulegają podwyższeniu w dni wolne od pracy i święta (realizacja prac w dni wolne i święta możliwa jest tylko i wyłącznie po uprzednim zarezerwowaniu i potwierdzeniu terminu),
  • 🏢 naszą skuteczność działania można porównać do pracowników korporacji IT, jednak realizowaną przy wszystkich zaletach i korzyściach typowych dla małych firm jednoosobowych — zwłaszcza w zakresie cen czy dostosowania do klienta,
  • 🧩 oferujemy unikalne połączenie umiejętności spotykanych w dużych działach IT oraz typowego dla stałej opieki informatycznej z umiejętnością realizacji zleceń doraźnych,
  • ✅ stawiamy na jakość świadczonych usług, a nie na ilość,
  • 🚗 praca z klientem i jego systemami dojazdowo albo zdalnie to nasza specjalność, co odróżnia nas od konkurencji,
  • 🧭 gwarantujemy solidność i uczciwość — działamy skutecznie, efektywnie i profesjonalnie,
  • 🤝 rozumiemy potrzeby klienta i potrafimy się w nie wczuć — naszym celem nadrzędnym jest zadowolenie klienta,
  • 🎯 wdrażamy rozwiązania dopasowane do realnych oczekiwań klienta, a nie „jedynie słuszne” z powodów handlowych,
  • 🛠️ dobieramy rozwiązania indywidualnie do potrzeb — nie działamy szablonowo.

Zapraszamy do kontaktu z nami — skorzystaj z naszych usług i przekonaj się, że powyższe informacje to nie tylko marketing, ale i faktyczne umiejętności!